Hoe kan ik het best ruilen en retourneren
Als U een artikel retour wilt sturen of ruilen dan is dat geen probleem bij ons ( met uitzondering van Siliconen producten zoals o.a. borstprotheses en tepelprotheses, deze kunnen niet geruild of geretourneerd worden).
Misschien wilt U overleg over een andere maat of een advies over een ander model BH of body, of gewoon Uw betaling retour, U kunt dit allemaal invullen op het bijgeleverde retourformulier, maar U kunt ons natuurlijk ook even bellen op telefoonnummer (+31) 0636429648.
Zeker als er haast bij is voor Uw retour of omruiling is het beter ons even bellen op telefoonnummer (+31) 06 364 296 48
Wij verzenden gratis naar U in Nederland.
De verzendkosten naar ons voor de retourzending zijn voor Uw rekening.
Het opnieuw opsturen van de geruilde artikelen is weer voor rekening van Annamamelle, dus weer gratis voor U.
Terugsturen kan vaak in hetzelfde doosje.
Uw retourkosten van onze goederen binnen Nederland liggen gemiddeld tussen de €4,25 voor brievenbuspost en €7,10 voor een pakketje.
U heeft 30 dagen het recht om Uw bestelling in "nieuw staat“ terug te sturen.
Uitzondering graag voor Ulla Dessous Lingerie om deze binnen 14 dagen te retourneren SVP.
We kunnen Uw retour gestuurde artikelen alleen in ontvangst nemen voor omruilen of terugbetalen na een geslaagde controle van je artikel zoals hieronder aangegeven
* Het product voorzien is van alle originele aangehechte labels.
* De producten moet in "nieuwstaat" terugkomen dat wil zeggen: niet gedragen / alleen passen / niet gewassen / en geen ( huidvlekken of huidschilfers,en luchtjes bevatten, ook geen rooklucht.
Tips :
1) Verwijder voor het passen altijd Uw deodorant, het kan zijn dat deodorant vlekken achterlaat op het artikel.
2) Pas slips altijd met Uw eigen slip eronder..maar dat is logisch
Graag ons retourformulier zo volledig mogelijk invullen hierdoor kunnen we Uw vraag voor omruilen of terugbetalen sneller verwerken,
Een terugbetaling is snel, meestal dezelfde dag van ontvangst.
Ons retouradres is:
Annamamelle
Postbus 2004
4460 MA Goes
Zodra wij Uw retour in goede orde ontvangen krijgt U hiervan een bevestiging via een emailbericht,
en zullen wij Uw omruiling of terugbetaling zo snel mogelijk in orde maken.
Een terugbetaling is snel, meestal dezelfde dag van ontvangst bij ons.
Nog vragen bel ons even
Telefoonnummer Annamamelle: +31 (0)636429648
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt( moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.''